相信不少讀者都會在電視機看過由古天樂、宣萱做主角的「做多一步 好客之道」系列政府宣傳片,片中鼓勵的士司機、餐廳侍應做多一步,例如主動提醒乘客落車拎齊隨身物品,見食客想影合照又自動請纓幫忙揸機等等,宣傳的對象是提供服務的人,其實接受服務的一方,同樣需要提醒!落車有沒有同司機講句唔該?一檯都是飯餸的時候,侍應要再上菜,又會否幫他一忙,移動碗碟,好騰出空位?
不只服務行業需要再教育,普羅大眾也需要自我檢討,例如在日常生活中,隨時可以見到不少欠缺愛心的行為,可能各位都似曾相識!
例子一:在商場的玻璃大門前,你和走在前面的人只是兩步之遙,滿以為他推門出去後,會輕輕推着門等你接手,誰知那位人士只是猛力推開玻璃門就走,你差點被猛力回彈的玻璃門撞到!
例子二:升降機停在某層,你正要入𨋢,靠近𨋢掣的人,不按住開門掣,你一入,便被𨋢門夾個正着,那人卻無動於衷!
其實一人行多一小步,各自做好自己,社會氣氛自然更好,不只實踐好客之道,更有望邁向打造禮貌之都!
(本欄逢星期五刊登
撰文:
葉潔馨
資深廣播人,現為公關公司總裁
欄名: 一匡絮語
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好客之道 禮貌之都 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D250103
好客之道 禮貌之都 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
相信不少讀者都會在電視機看過由古天樂、宣萱做主角的「做多一步 好客之道」系列政府宣傳片,片中鼓勵的士司機、餐廳侍應做多一步,例如主動提醒乘客落車拎齊隨身物品,見食客想影合照又自動請纓幫忙揸機等等,宣傳
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